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BURNOUT : une approche systémique et stratégique pour la prévention et la guérison
Comprendre le Burnout
Phénomène conjoncturel, le terme de burnout s’étend aujourd’hui au delà de la sphère professionnelle vers la sphère personnelle. C’est indéniablement un problème de santé majeur qui affecte de nombreuses personnes et qui se caractérise par un épuisement physique, émotionnel et mental dû à un stress chronique au travail ou dans la vie personnelle. Pour lutter contre ce fléau, de nombreuses approches ont été développées, parmi lesquelles l’approche systémique stratégique se révèle particulièrement efficace.
Le burnout résulte souvent d’une surcharge de travail, d’un manque de soutien social et de ressources insuffisantes pour faire face aux exigences professionnelles. Le burnout est complexe à appréhender. Il se manifeste par une grande variété de symptômes (134 identifiés par Schaufeli et Enzmann) qui ne permettent pas d’en brosser un tableau précis, mais il est difficile de distinguer ceux qui sont à l’origine du burn-out de ceux qui sont causés par lui.
L’Approche Systémique Stratégique
L’approche systémique stratégique considère le burnout comme un problème complexe impliquant plusieurs facteurs interconnectés. Elle se concentre sur l’identification des modèles de comportement nocifs au sein des systèmes professionnels. La recherche de perfection, de performance, de sur-adaptation, de perfection, d’exigence, la perte de sens… sont des signaux à pointer du doigt. On identifie également des tentatives de solution de contrôle excessif d’une situation ou des comportements d’évitement de régulations avec l’entourage, Plutôt que de se focaliser uniquement sur l’individu, cette approche prend en compte l’environnement de travail, les relations interpersonnelles et les dynamiques organisationnelles.
Prévenir le Burnout
Cela relève des responsabilités individuelles de chacun de conscientiser et savoir poser des limites et des organisations qui ont la responsabilité de poser des mesures de protection adaptées.
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Soutien organisationnel : les entreprises peuvent créer un environnement de travail favorable en encourageant une communication ouverte, en offrant des ressources pour gérer le stress et en promouvant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
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Formation et sensibilisation : sensibiliser les employés et les gestionnaires aux signes du burnout, ainsi qu’à l’importance de l’équilibre entre travail et vie personnelle, peut aider à prévenir le burnout dès le départ.
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Gestion du stress : toutes les techniques de gestion du stress peuvent être envisagées dans la mesure où elles ne sont pas des « tentatives de solutions » qui apaisent à court terme et qui renforcent à moyen terme le sentiment d’incapacité de la personne à reprendre les choses en main.
guerir et prendre soin pour ne plus tomber dans le piege
Lorsque le burnout est déjà présent, l’approche systémique stratégique peut aider à mettre en place des stratégies de guérison. Cela peut inclure des changements dans la dynamique de l’équipe, des ajustements dans les rôles professionnels ou même des modifications dans la culture organisationnelle.
Le burnout nécessite une approche holistique. Elle offre un cadre puissant pour comprendre et traiter le burnout, en reconnaissant l’interaction complexe entre les individus et leur environnement professionnel. En mettant en œuvre des mesures préventives et correctives basées sur cette approche, les dirigeants, DRH, managers pourront être épaulés pour limiter et enrayer les dégâts humains, relationnels et économiques pour la structure.